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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen ELPH-Shop Stand 01.09.2018

1. Geltungsbereich

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln in ihrer im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung alle Bestellungen und Lieferungen und die damit einhergehenden Kaufverträge über die Internetseite www.elph-laden.net/ (der „Online-Shop“).

1.2 Kunde ist die natürliche oder juristische Person, welche die Bestellung aufgibt (der „Kunde“ oder „Sie“). Mit der Aufgabe der Bestellung erklärt der Kunde, dass er uneingeschränkt geschäftsfähig ist und dass die von ihm bekannt gegebenen personenbezogenen Daten richtig sind.

1.3 Verkäufer ist die ELPHLAND GmbH - Moosburgerstr. 4b - 9201 Krumpendorf in Österreich, eingetragen im Handelsregister Krumpendorf, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ATU72165079.


2. Akzeptanz der allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1 Mit seiner Bestellung erklärt der Kunde in alle Angaben, die ihm während des Einkaufsvorgangs geliefert worden sind, Einsicht genommen zu haben und sowohl die hier nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, als auch die Zahlungsbedingungen vollständig anzunehmen.

2.2 Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an den Kunden versenden und den Versand an den Kunden mit einer E-Mail "Versandbestätigung" bestätigen.

2.3 Es wird jedes Recht des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung, sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, welche durch die nicht erfolgte, auch nur teilweise, Annahme einer Bestellung verursacht worden sein sollten, ausgeschlossen.


3. Einkaufsmodalitäten

3.1 Der Kunde kann nur jene Produkte kaufen, die bei der Bestellung im Online-Katalog der ELPHLAND GmbH angeführt und unter der Adresse www.elph-laden.net ersichtlich sind und so wie diese in den dazugehörenden Beschreibungen dargestellt sind. Es ist möglich, dass die Abbildung eines Produktes nicht ganz dessen Eigenschaften darstellt, sondern in der Farbe, Größe und im Zubehör abweicht.

3.2 Hat der Kunde die Absicht einen oder mehrere auf der Webseite dargestellte Artikel zu kaufen, kann er diese einen nach dem anderem in seinen Warenkorb hinzufügen. Wenn alle Artikel ausgewählt sind, kann er seinen Warenkorb schließen und die Bestellung abschicken. Die Bestellung kann online oder per E-Mail erfolgen.

3.3 Nach Erhalt der Bestellung werden wir dem Kunden mittels einer automatischen Bestellbestätigung per E-Mail den Erhalt des Angebots bestätigen, in welchem die Bestellung nochmals aufgeführt wird und die über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden kann. Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots dar.

3.4 Auf dieser Bestellbestätigung sind das Bestelldatum und die Bestellnummer aufgeführt, welche bei jeder weiteren Mitteilung mit ELPHLAND GmbH angegeben werden müssen. In der Nachricht werden alle vom Kunden angegebenen Daten angeführt, welcher sich verpflichtet diese genauestens zu überprüfen und eventuelle Änderungen, mit den dort angeführten Modalitäten mitzuteilen.

3.5 Im Falle der nicht erfolgten Annahme der Bestellung, garantiert ELPHLAND GmbH Kunden eine fristgerechte Mitteilung.


4. Preise

4.1 Es gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Liefer- und Versandkosten, aufgeführt im Punkt 7.3, sind nicht in den Preisen enthalten. Bei Zahlungen aus der Schweiz erklärt sich der Leistungsempfänger bereit zu dem Produktpreis zzgl. alle anfallende Gebühren zu übernehmen.

4.2 Unbeschadet anderslautender Bestimmungen setzen mehrwertsteuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen die Bekanntgabe der UID-Nummer des Käufers bei der Bestellung, sowie deren Lieferung an eine nicht in Österreich gelegene Adresse voraus.


5. Zahlungsmodalitäten

5.1 Vorauskasse

Erfolgt die Bezahlung der Ware durch Vorauskasse, ist der auf der Bestellbestätigung aufgeführte Betrag auf das angegebene Konto zu überweisen. Als Zahlungszweck bitte angeben:- die Bestellnummer - das Bestelldatum - Vor- und Nachname des Kunden.

5.2 Paypal

5.2.1 Wird für den Ankauf der Ware die Zahlungsmodalität PayPal gewählt, wird PayPal zeitgleich mit dem Abschluss der Online-Transaktion unmittelbar den Gesamtbetrag abbuchen, welcher sich auf den getätigten Ankauf bezieht. Als Zahlungszweck bitte angeben:- die Bestellnummer - das Bestelldatum   - Vor- und Nachname des Kunden.

5.2.2 Im Falle der Annullierung einer Bestellung, sowohl von Seiten des Kunden, als auch wegen der nicht erfolgten Annahme derselben von Seiten ELPHLAND GmbH, wird zeitgleich der Gesamtbetrag der Ware annulliert und auf das PayPal Konto des Kunden gutgeschrieben. Der Zeitraum für die Gutschrift auf das ausgewählte Zahlungsmittel innerhalb des PayPal Kontos hängt ausschließlich von PayPal und dem Banksystem ab. Sobald die Gutschrift des Betrages auf das PayPal Konto angeordnet wurde, kann ELPHLAND GmbH in keinem Fall für eventuelle direkte oder indirekte Schäden, die auf eine Verzögerung der effektiven Gutschrift, verursacht von PayPal oder vom Banksystem, verantwortlich gemacht werden.

5.2.3 Zu keinem Zeitpunkt des Einkaufvorgangs ist ELPHLAND GmbH in der Lage Informationen bezüglich der Daten des Käufers oder andere Modalitäten innerhalb der wallet von PayPal, zu erfahren. In keinem Fall kann ELPHLAND GmbH für eventuellen Missbrauch und bei zu Unrecht gezahlten Beträgen von Seiten Dritter, die während des Zahlvorgangs der gekauften Produkte erfolgen, verantwortlich gemacht werden.

5.3 Sofortüberweisung

Wir bieten die Möglichkeit der Zahlung mittels einer Sofortüberweisung. Dadurch wird der gesamte Bestellvorgang beschleunigt. Jeder Internetnutzer kann die Zahlungsmodalität Sofortüberweisung nutzen, wenn er über ein Konto mit Online-Banking und der PIN/TAN verfügt. Der Kunde benötigt nur die eigene Kontonummer, den Bankcode und die PIN und TAN. Die Sofortüberweisung ermöglicht eine automatische und direkte Banküberweisung online. Der Gesamtbetrag des Einkaufs wird unmittelbar auf das Konto des Verkäufers übertragen. Als Zahlungszweck bitte angeben:- die Bestellnummer - das Bestelldatum   - Vor- und Nachname des Kunden

5.4 Rechnungsausstellung

Für jede ausgeführte Bestellung auf der Webseite www.elph-laden.net, stellt ELPHLAND GmbH eine Rechnung über die verkaufte Ware aus, und legt sie sowie einen Lieferschein der Sendung bei. Für die Ausstellung der Rechnung gelten die vom Kunden bei der Bestellung gelieferten Informationen.

5.5 Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung an die ELPHLAND GmbH.


6. Lieferung und Risiko

6.1 Die Lieferung kann nach dem Ermessen von ELPHLAND GmbH auch in mehreren Teillieferungen erfolgen. In diesem Fall übernimmt der Verkäufer die zusätzlichen Versandkosten.

6.2  Im Falle einer gesamten oder teilweisen Nichtverfügbarkeit der Ware besteht keine Lieferverpflichtung. In diesem Falle wird der Kunde durch ELPHLAND GmbH unterrichtet. Bereits empfangene Zahlungen werden rückerstattet.

6.3 Bei Versendungsverkauf geht im Verbrauchergeschäft die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen vom Verbraucher bestimmten Dritten abgelifert wird (§7bKSchG).


7. Liefermodalitäten und Lieferkosten

7.1 Die Lieferung der Ware erfolgt mittels Kurier/Paketdienst und wird an die vom Kunden angegebene Versandadresse versendet.

7.2 Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden pauschal berechnet.

7.3  Die Versandkosten betragen innerhalb von Österreich pauschal 5,20 Euro (inkl. MwSt.). Nach Deutschland betragen sie pauschal 8,90 Euro, nach Italien pauschal 15,70 Euro und den Niederlanden betragen die Versandkosten pauschal 13,70 Euro (inkl. MwSt.). Bei Lieferung in andere Länder müssen die Versandkosten unter der Email-Adresse info@elph-laden.net angefragt werden. Liefert der Verkäufer in Länder außerhalb der Europäischen Union, können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten des Geldverkehrs (z.B. Überweisungsgebühren, Kosten für Fremdwährungen) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern. Wir liefern nicht in die SCHWEIZ. 

7.4 Die Lieferzeit der Ware, aufgeführt in der Produktbeschreibung des Elph-Shops, beginnt ab dem Tag an dem die Zahlung vollständig bei ELPHLAND GmbH eingegangen ist.  

7.5 ELPHLAND GmbH übernimmt keine Haftung für eine vom Zusteller verursachte verspätete oder ausgebliebene Lieferung bzw. wenn diese auf höhere Gewalten oder auf unvorhergesehene Ereignisse zurückzuführen ist.

7.6 Bei der Lieferung der Ware von Seiten des Beförderers, muss der Kunde überprüfen: a) dass die Anzahl der gelieferten Stücke mit jener übereinstimmt, die im Lieferschein aufgeführt ist: b) dass die Verpackung vollständig, unversehrt und nicht nass oder gequetscht ist. Dies gilt auch für das Verschlussmaterial (Klebestreifen oder Bandeisen). Eventuelle Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt oder die fehlende Übereinstimmung der Anzahl der Stücke oder der Angaben  müssen ausdrücklich beanstandet werden. Die Beanstandung erfolgt schriftlich auf dem Lieferschein des  Beförderer bei gleichzeitiger Angabe des Grundes des Vorbehaltes mit folgender Schreibweise: “Annahme mit Vorbehalt wegen fehlender und/oder beschädigter Stücke (Anzahl)” und muss von Seiten des Kunden innerhalb von 7 (sieben) Tagen mit einer E-Mail an die Adresse info@elph-laden.net bestätigt werden. In jedem Fall muss die Ware innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab deren Zustellung überprüft werden, um eventuelle Schäden und/oder Anomalien anzumerken. Diese müssen rechtzeitig an die Email-Adresse info@elph-laden.net gemeldet werden. Jede Meldung die über die Frist hinaus erfolgt und/oder durch andersartige Modalitäten als die oben aufgeführten erfolgt, wird nicht berücksichtigt. Für jede Erklärung übernimmt der Kunde die volle Verantwortung. Nach erfolgter Unterzeichnung des Lieferscheins, kann der Kunde keine Beanstandungen, bezüglich der äußerlichen Eigenschaften der gelieferten Ware, mehr vornehmen.


8. Eigentumsvorbehalt

Sollte die Ware aus welchem Grund auch immer nicht oder nicht vollständig bezahlt werden und ELPHLAND GmbH die Ware nach eigenem Ermessen trotzdem liefern, bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von ELPHLAND GmbH.

9. Garantien

Über die gesetzliche Gewährleistung (§ 4 Abs 1 Z 12 FAGG) hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger Herstellergarantien finden sie gegebenenfalls bei den jeweiligen Waren.


10. Datenschutz

Mit der Aufgabe der Bestellung erklärt der Kunde, vom Datenschutzhinweis von ELPHLAND GmbH gemäß § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO, der auch im Online-Shop selbst abrufbar ist, Kenntnis erlangt zu haben und stimmt der Datenverarbeitung zu.

11. Beschwerde

Jede eventuelle Beschwerde muss an ELPHLAND GmbH gerichtet werden.

Per Email: info@elphland.net

Per Post: ELPPHLAND GmbH - Moosburgerstr. 4b, 9201 Krumpendorf, Österreich


12. Anwendbares Gesetz

12.1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und ELPHLAND GmbH gilt als in Österreich abgeschlossen und wird nach dem östrreichischen Gesetz geregelt. Falls der Kunde ein Verbraucher ist, gilt als Gerichtsstand seine Wohnsitzgemeinde; in allen anderen Fällen ist der Gerichtsstand ausschließlich das Landesgericht Klagenfurt.

12.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

13. Widerrufsbelehrung

- Beginn der Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der ELPHLAND GmbH, Moosburgerstr. 4b, 9201 Krumpendorf, Österreich , E-Mail: info@elph-laden.net, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss des Widerrufsrechtes

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

 

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie als Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

 

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

 

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

 

- zur Lieferung von Ton- und Videoaufnahmen oder Computersoftware, die auf einem versiegelten Datenträger geliefert werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Muster-Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

ELPHLAND GmbH, Moosburgerstr. 4b, 9201 Krumpendorf, Österreich

E-Mail: info@elph-laden.net :

 

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

 

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

— Name des/der Verbraucher(s)

 

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

— Datum

 _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

 
 - Ende der Widerrufsbelehrung
 
Link zur Schlichtungsstelle der Europäischen Union